Retningslinjer for returer

BYTTE
Dersom du ønsker å bytte en vare fyller du ut vedlagt returskjema og returnerer varen til oss. Gi oss beskjed på nettbutikk@bogart.no slik at vi holder av varen du skal bytte til, inntil vi mottar din retur. Ved bytte til en vare med ulik pris ber vi deg legge inn en ny bestilling i nettbutikken, og vi refunderer pengene for varen du returnerer til oss.

ANGRERETT OG RETUR
Du har etter angrerettloven full angrerett i 14 dager etter mottatt vare. Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake i samme stand som da du mottok den, og returneres med etikketter/prislapper på og i originalemballasjen i som fulgte med varen. Undertøy og øredobber kan ikke returneres/ byttes.

Returporto betales av kjøper.

Returadresse:
BOGART
Olav Tryggvasons gate 12
7011 Trondheim

REKLAMASJON
Dersom det foreligger en feil eller mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde blitt oppdaget, gi oss beskjed på nettbutikk@bogart.no. Reklamasjon blir behandlet i henhold til forbrukerkjøpsloven og må skje innen to år fra kjøpsdato. I forbindelse med klager etterlever Bogart retningslinjene gitt av Forbrukertvistutvalget.

Vi dekker returkostnadene ved godkjente reklamasjoner.

GARANTI
Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer etter forbrukerkjøpsloven.